PIP | A Solução Completa para
Gestão Imobiliária
O Property Intelligence Platform é um sistema de gestão imobiliária completo. Conheça cada módulo — como funciona, o que resolve e como utilizar no dia a dia.
Gestão de Imóveis
Cadastre, organize e monitore todo o seu portfólio
O módulo de imóveis é a base da gestão imobiliária no PIP. Você pode cadastrar desde uma única casa até prédios inteiros com múltiplas unidades.
Como Usar
Acesse o menu "Imóveis", clique em "Novo Cadastro" e escolha entre Imóvel Independente ou Prédio/Condomínio. Informe o CEP para preenchimento automático do endereço, adicione fotos e salve. Para prédios, você pode adicionar unidades individualmente clicando em "Nova Unidade" diretamente no card do prédio.
Funcionalidades
- Imóveis independentes (casas, apartamentos, galpões, salas comerciais)
- Prédios e condomínios com unidades individuais vinculadas
- Busca automática de endereço pelo CEP
- Status em tempo real: Disponível, Alugado ou em Manutenção
- Galeria de fotos por imóvel para uso na vitrine pública
- Slug personalizado para URL da vitrine pública
- Informações detalhadas: quartos, banheiros, vagas e área (m²)
Controle de Inquilinos
Cadastro completo com portal de acesso para o locatário
O controle de inquilinos centraliza todos os dados dos locatários e oferece um portal exclusivo onde cada inquilino pode acompanhar seus contratos e documentos.
Como Usar
Acesse "Inquilinos" e clique em "Novo Inquilino". Preencha os dados e, caso queira que o locatário acesse o portal, defina uma senha. Copie o link de acesso e envie ao inquilino. Ele poderá visualizar contratos e documentos pelo Portal do Inquilino em /inquilino/login.
Funcionalidades
- Cadastro com nome, CPF (validado), telefone e e-mail
- Validação automática do CPF com algoritmo oficial
- Máscara automática de telefone e CPF
- Visualização do número de contratos vinculados
- Senha de acesso ao Portal do Inquilino
- Botão para copiar link e instruções de acesso
- Proteção contra exclusão de inquilinos com contratos ativos
Contratos de Aluguel
Gestão completa do ciclo de vida das locações
O módulo de contratos vincula inquilinos a imóveis e automatiza a geração de pagamentos mensais. Ao criar um contrato, todo o calendário financeiro já é configurado automaticamente.
Como Usar
Acesse "Contratos" e clique em "Novo Contrato". Selecione o imóvel disponível, o inquilino, o valor do aluguel e as datas. O sistema exibe um preview dos pagamentos que serão gerados. Confirme e os recebimentos mensais são criados automaticamente. Documentos como contrato assinado e vistoria podem ser anexados ao contrato.
Funcionalidades
- Criação de contratos vinculando imóvel e inquilino
- Geração automática de pagamentos mensais ao criar o contrato
- Preview de quantas parcelas serão geradas antes de confirmar
- Suporte a contratos por tempo determinado ou indeterminado
- Alertas visuais para contratos próximos ao vencimento
- Indicação de contratos vencidos em destaque
- Reajuste do aluguel que propaga automaticamente para as próximas cobranças em aberto
- Cancelamento de contrato libera o imóvel automaticamente
- Anexo de documentos PDF e fotos por contrato
- Central de documentos acessível pelo Portal do Inquilino
Pagamentos e Recebimentos
Baixa manual ou pagamento online do aluguel
O módulo de pagamentos concentra todos os recebimentos gerados pelos contratos. Você pode dar baixa manual quando recebe em dinheiro ou PIX direto, ou deixar o inquilino pagar online pelo sistema — e nesse caso a baixa acontece automaticamente.
Como Usar
Acesse "Pagamentos" para ver os recebimentos. Para receber online, conecte sua conta Mercado Pago em Configurações → Pagamentos e escolha os métodos (PIX, cartão, boleto) e o parcelamento. O inquilino paga pelo Portal e a baixa acontece sozinha quando o pagamento é aprovado. Recebendo por fora, use "Dar Baixa" — o recibo em PDF é gerado do mesmo jeito.
Funcionalidades
- Lista de todos os pagamentos mensais por contrato
- Status Pendente, Pago ou Atrasado (o atraso é marcado automaticamente)
- Baixa manual com registro da data de pagamento
- Pagamento online do inquilino via Mercado Pago: PIX, cartão de crédito/débito e boleto
- Parcelamento configurável, com taxa opcional definida pelo administrador
- Baixa automática: quando o inquilino paga online, o pagamento vira Pago sozinho
- Geração automática de recibo em PDF ao confirmar o pagamento
- Filtros por período, status e imóvel + visão consolidada da inadimplência
Portal do Inquilino
Um espaço próprio para o locatário resolver tudo sozinho
Cada inquilino tem um acesso exclusivo em /inquilino/login, onde acompanha contratos, documentos e recibos, paga o aluguel online e abre chamados de manutenção — reduzindo ligações e mensagens no seu dia a dia.
Como Usar
No cadastro do inquilino, defina uma senha e copie o link de acesso. Envie ao locatário: ele entra em /inquilino/login e passa a acompanhar contratos, pagar o aluguel e abrir chamados por conta própria. Os recursos disponíveis dependem do seu plano.
Funcionalidades
- Login próprio do inquilino (senha definida pelo administrador)
- Visualização de contratos ativos e histórico
- Acesso a documentos anexados (contrato, vistoria) e recibos em PDF
- Pagamento do aluguel online por PIX, cartão ou boleto
- Abertura e acompanhamento de chamados de manutenção
- Disponível em português, inglês e espanhol
Chamados e Suporte ao Inquilino
Solicitações de manutenção organizadas em um só lugar
Em vez de mensagens espalhadas no WhatsApp, o inquilino abre um chamado pelo portal e você acompanha tudo dentro do sistema, com histórico, prioridade e status. Ideal para manutenções e dúvidas.
Como Usar
O inquilino acessa o Portal, abre um chamado e escolhe a prioridade. Você recebe o aviso no menu "Chamados" (com contador de novos) e responde por mensagens até resolver. Recurso disponível no plano Premium.
Funcionalidades
- Inquilino abre chamados pelo Portal com título, descrição e prioridade
- Conversa por mensagens entre inquilino e administrador dentro do chamado
- Status de acompanhamento (aberto, em andamento, resolvido)
- Aviso de chamados novos com contador (badge) no menu do administrador
- Histórico completo de cada solicitação
Notificações e Lembretes
Nenhum aluguel passa batido
O PIP avisa automaticamente sobre vencimentos e atrasos por e-mail e dentro do sistema, além de notificações no navegador. Você fica em cima dos recebimentos sem precisar controlar tudo na memória.
Como Usar
As notificações funcionam automaticamente — não é preciso configurar nada no dia a dia. Os e-mails de vencimento e atraso são enviados pelo sistema, e os avisos aparecem no menu e em um alerta assim que você entra na plataforma.
Funcionalidades
- E-mail automático ao proprietário no dia do vencimento do aluguel
- E-mail automático de aviso de atraso, com o nome do inquilino
- Badges no menu: pagamentos atrasados e chamados novos
- Alerta ao entrar no sistema com quem está atrasado ou vence hoje
- Notificações push no navegador (aplicativo instalável — PWA)
Controle Financeiro
Receitas, despesas e resultado líquido do portfólio
Além dos aluguéis, o PIP permite registrar despesas de manutenção, IPTU, taxas e receitas extras, fornecendo um painel com o resultado financeiro real do portfólio.
Como Usar
Acesse "Financeiro" para ver o painel de resultado. Clique em "Nova Despesa" para registrar gastos como manutenção ou IPTU, ou "Nova Receita" para registrar entradas extras. O resultado líquido é calculado automaticamente: Receitas (aluguéis + extras) menos Despesas.
Funcionalidades
- Painel com Receitas Totais, Despesas e Resultado Líquido
- Registro de despesas: manutenção, IPTU, comissões, taxas
- Registro de receitas extras: multas, seguros, outros
- Vinculação de lançamentos a imóveis específicos
- Separação entre aluguéis recebidos e receitas extras
- Histórico completo de movimentações
- Visualização em abas: Despesas Registradas e Receitas Extras
Relatórios
Resumo financeiro do mês pronto para exportar
O módulo de relatórios consolida o desempenho do portfólio em um resumo mensal — receita, despesa e lucro líquido — pronto para exportar ou imprimir para prestação de contas.
Como Usar
Acesse "Relatórios", escolha o período e veja o resumo consolidado. Use "Exportar Excel" para abrir em uma planilha ou imprima direto para anexar à prestação de contas.
Funcionalidades
- Resumo financeiro mensal: receita, despesa e lucro líquido
- Seleção por período
- Exportação em Excel (XLSX) formatado para planilhas
- Impressão direta do relatório
- Base pronta para prestação de contas a proprietários
Vistorias
Checklist fotográfico de entrada, saída e manutenção
O módulo de vistorias permite registrar o estado de conservação dos imóveis com checklist detalhado, fotos por ambiente e relatório completo. Essencial para evitar disputas na devolução das chaves.
Como Usar
Acesse "Vistorias" e selecione o imóvel. Clique em "Nova Vistoria", escolha o tipo (Entrada, Saída, etc.), defina o responsável e preencha o checklist. Para cada ambiente, selecione o estado (Bom/Regular/Ruim), adicione observações e anexe fotos. O relatório fica salvo e pode ser consultado a qualquer momento.
Funcionalidades
- Tipos de vistoria: Entrada, Saída, Periódica e Manutenção
- Checklist pré-configurado: Paredes, Piso, Teto, Portas, Janelas, Elétrica, Hidráulica, Cozinha, Banheiro e outros
- Avaliação por item: Bom, Regular ou Ruim
- Observações livres por ambiente
- Upload de fotos por item do checklist
- Visualizador de fotos em tela cheia (lightbox)
- Itens personalizados podem ser adicionados
- Relatório completo salvo e consultável a qualquer momento
- Histórico de todas as vistorias por imóvel
Vitrine Pública
Divulgue imóveis disponíveis para locação
A vitrine pública permite que cada administrador tenha uma página personalizada com seus imóveis disponíveis. Qualquer interessado pode visualizar os detalhes e entrar em contato via WhatsApp.
Como Usar
Ao cadastrar um imóvel, preencha o campo "Nome da URL" (slug), a descrição e adicione fotos. Quando o status for "Disponível", o imóvel aparece automaticamente na sua vitrine pública em /v/sua-vitrine/nome-do-imovel.
Funcionalidades
- URL personalizada por imóvel (slug)
- Exibição de fotos, descrição, quartos, banheiros, vagas e área
- Filtros por tipo e características na vitrine
- Botão de contato direto via WhatsApp
- Imóvel aparece na vitrine apenas quando está disponível
- Sai automaticamente da vitrine ao ser alugado
- Otimizado para mecanismos de busca (SEO)
- Inclusão automática no sitemap do sistema
Boas práticas de administração imobiliária
Incorpore esses hábitos ao seu fluxo de trabalho com o PIP.
Sempre registre a vistoria de entrada
Antes de entregar as chaves, registre o estado do imóvel com o checklist fotográfico. Isso protege tanto o proprietário quanto o inquilino em caso de disputas na saída.
Mantenha os contratos atualizados
Acompanhe o prazo dos contratos de aluguel pelo módulo de Contratos. O sistema alerta automaticamente sobre vencimentos próximos para você agir antes da data.
Use o Portal do Inquilino
Configure o acesso ao portal para cada locatário. Isso reduz chamadas e mensagens, pois o inquilino pode consultar recibos, contratos e documentos de forma independente.
Registre todas as despesas
Lance manutenções, IPTU e taxas no módulo Financeiro para ter o resultado líquido real do seu portfólio, não apenas os aluguéis recebidos.
Mantenha a vitrine atualizada
Para imóveis disponíveis, adicione fotos, descrição e um slug amigável. Uma vitrine bem preenchida aumenta as chances de locação e reduz a vacância.
Confirme pagamentos no sistema
Ao receber um aluguel, confirme o pagamento no PIP. Isso gera o recibo automaticamente e mantém o histórico financeiro organizado para prestação de contas.
Ative o recebimento online
Conecte sua conta Mercado Pago para receber PIX, cartão e boleto direto pelo sistema. A baixa vira automática e você reduz a inadimplência com lembretes e link de pagamento no Portal do Inquilino.
Confira o alerta ao entrar
Ao acessar o sistema, o PIP mostra quem está atrasado e quem vence hoje. Use esse alerta para dar baixa ou disparar a cobrança pelo WhatsApp em segundos, antes de começar o dia.
Perguntas frequentes sobre gestão imobiliária
Dúvidas comuns sobre o sistema e a administração de imóveis.
O que é um sistema de gestão imobiliária?
É um software que centraliza todas as tarefas da administração de imóveis: cadastro de propriedades, controle de inquilinos, gestão de contratos de aluguel, recebimentos e controle financeiro. O PIP substitui planilhas e processos manuais por uma plataforma organizada e profissional.
Como funciona a geração automática de pagamentos?
Ao criar um contrato de aluguel, o PIP gera automaticamente todas as parcelas mensais com base nas datas de início e término. Para contratos por tempo indeterminado, o sistema gera 12 meses inicialmente. Os pagamentos ficam disponíveis no módulo de Pagamentos para confirmação.
O que é o Portal do Inquilino?
É um acesso exclusivo para o locatário, em /inquilino/login, onde ele pode visualizar contratos ativos, documentos anexados e recibos, pagar o aluguel online e abrir chamados de manutenção. O administrador define a senha e compartilha o link com o inquilino.
Para quem é o PIP?
O sistema foi desenvolvido para proprietários com múltiplos imóveis e administradoras imobiliárias que precisam profissionalizar a gestão de locação, reduzir processos manuais e centralizar as informações de inquilinos e contratos.
Como funciona a vistoria de imóvel no sistema?
O módulo de vistorias permite registrar o estado de cada ambiente com um checklist detalhado, avaliação (Bom/Regular/Ruim), fotos e observações. Os tipos de vistoria incluem Entrada, Saída, Periódica e Manutenção. O relatório fica salvo no histórico do imóvel.
Como é feita a gestão financeira imobiliária?
O painel financeiro mostra em tempo real as Receitas Totais (aluguéis + extras), Despesas e o Resultado Líquido do portfólio. É possível registrar despesas de manutenção, IPTU e taxas, além de receitas extras como multas e seguros.
O sistema é seguro?
Sim. O PIP utiliza autenticação com tokens JWT de curta duração e refresh tokens de longa duração, criptografia nas comunicações e está em conformidade com as boas práticas de segurança de dados.
O inquilino pode pagar o aluguel online?
Sim. Ao conectar sua conta Mercado Pago em Configurações → Pagamentos, o inquilino paga o aluguel pelo Portal via PIX, cartão ou boleto, e o pagamento é dado como pago automaticamente (baixa automática). Se preferir receber por fora, é só dar baixa manual — o recibo é gerado do mesmo jeito.
Como funcionam os chamados de manutenção?
O inquilino abre um chamado pelo Portal com título, descrição e prioridade. Você acompanha e responde dentro do sistema, com aviso de chamados novos no menu. É um recurso do plano Premium.
O sistema avisa sobre vencimentos e atrasos?
Sim. O PIP envia e-mails automáticos no vencimento e no atraso (com o nome do inquilino), mostra badges de pendências no menu e um alerta ao entrar no sistema com quem está atrasado ou vence hoje. Também há notificações push no navegador.
Pronto para organizar sua gestão imobiliária?
Conheça os planos e comece a usar o sistema de gestão imobiliária mais completo do mercado.
Ver Planos e ComeçarAo continuar, você será levado à página principal onde estão os detalhes dos planos disponíveis.